Quienes somos

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Términos & Condiciones

                        VISIT 360 ECUADOR & INTERNATIONAL

POLÍTICAS DE CONFIRMACIÓN

El viajero al momento de registrarse, con el pago del 50% del tour para su reservación, declara libre y espontáneamente que acepta los términos y condiciones aquí descritos. El saldo restante deberá abonarse a más tardar 10 días laborables antes de los viajes en Ecuador y 30 días antes de viajes a otras partes del mundo.

Visit 360 Ecuador & Internationalal recibir este pago, enviará una notificación de confirmación por correo electrónico y otro medio digital. Esta confirmación servirá como contrato legalmente vinculante para los servicios solicitados. Servicio válido solamente para la fecha marcada.

Si el viajero inscribe a más acompañantes, será responsable de todas sus obligaciones contractuales como si fueran propias.

La factura o comprobante de transferencia es el único documento válido para el uso de los servicios.

Visit 360 Ecuador & International, informará a los clientes de modificaciones importantes al itinerario general como se describe en sus descripciones de viaje de los tours antes del inicio del tour.

Una vez finalizado el contrato, el viajero autoriza el uso de fotografías para publicaciones en medios digitales de Visit 360 Ecuador & International, sin revelar datos personales bajo ningún concepto. Además, el viajero acepta el almacenamiento de sus datos personales para uso de Visit 360 Ecuador & International y para recibir información sobre futuras promociones y planes vacacionales, sin que esto constituya una violación a su privacidad. La información personal de los viajeros no será vendida o mal utilizada para ningún beneficio comercial.

POLÍTICAS DE CUMPLIMIENTO

El viajero, se compromete al cumplimiento de las actividades y especificaciones descritas en el tour adquirido, así como también, presentar siempre su documento de identificación propio y de sus acompañantes.

El viajero se compromete a seguir las instrucciones del guía, en todo momento.

Queda prohibido el abandono de todo tipo de objetos durante el trayecto y el viajero se compromete a seguir las indicaciones de los guías para respetar y proteger el medio ambiente.

El viajero deberá estar puntual en el lugar y hora indicado para el pick up o punto de encuentro asignado. No se llamará a su teléfono o habitación. De no estar en el lugar y hora indicada, se registrará como NO SHOW, (NO SE PRESENTÓ)

Los tiempos de espera pueden verse afectados por tráfico o condiciones externas no controlables, cualquier cambio será notificado directamente por el guía o por el departamento de operaciones de Visit 360 Ecuador & International, para la tranquilidad del viajero.

El viajero se compromete a firmar una hoja de descargo en caso de realizar actividades de montaña o alto y mediano riesgo. Estos riesgos están siempre presentes y no pueden reducirse o excluirse incluso con el cuidado más prudente y cauteloso por parte de los guías/líderes de viaje asignados. Por lo tanto, la participación en actividades de aventura como el alpinismo, el senderismo, paseo a caballo, rafting y expediciones o recorridos en general que impliquen elementos de peligro, aunque sean mínimos, correrán siempre por cuenta y riesgo del viajero.

El viajero es responsable de cumplir por su cuenta y a sus expensas cualquier normativa de viaje y sanitaria (por ejemplo, requisitos de pasaporte, visados y aduanas, y normas de importación de divisas).

Todos los cargos adicionales que surjan debido a una modificación del itinerario causada por un viajero, serán responsabilidad del viajero y se le cargarán los valores para su pago inmediato.

Visit 360 Ecuador & International, no asume responsabilidad de:

• Accidentes de pasajeros causados por no cumplir las normas de seguridad informadas en el interior de los medios de transporte.

• Accidentes, pérdidas o daños que sufran los usuarios como consecuencia de imprudencia o inobservancia de las instrucciones de los guías o personal a cargo del tour.

• El comportamiento del usuario, o inconvenientes en que pueda verse involucrado, que generen su retiro del tour contratado, por comportamientos inapropiados que atenten contra la moral de las personas de su entorno durante el tour.

• Objetos perdidos u olvidados. Visit 360 Ecuador & International, recomienda revisar sus pertenencias antes de bajar del medio de transporte.

  Circunstancias que ocurran fuera del control de la empresa o de sus proveedores de servicios externos.

• Devolución de dinero por modificaciones o cancelaciones de ruta u horario causados por catástrofes naturales, manifestaciones, cierre de vías u otras circunstancias ajenas a la compañía.

• Gastos ocasionados por circunstancias imprevistas o catástrofes naturales, el viajero es responsable por la totalidad de los costos incurridos (por ejemplo, hospitalización, alojamiento adicional, alimentación y transporte).

El Viajero declara bajo su entera responsabilidad que:

• Viaja con seguro de viajes privado, Visit 360 Ecuador & International no ofrece pólizas de seguro de viajes.

• Ha sido informado de todos los aspectos técnicos y de seguridad para la práctica de la actividad.

• Contrata el servicio en estado de sobriedad y se compromete a no encontrarse bajo los efectos del alcohol, o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda comprometer su estabilidad, reflejos o que inciden en su capacidad para llevar a cabo la actividad.

• Es mayor de edad y/o cuenta con el permiso de su representante legal para la práctica de la actividad.

• No padece ninguna enfermedad cardiovascular u otra lesión que le impida realizar la actividad.

• La viajera que se encuentre en estado de gestación, deberá anunciarlo con anterioridad y si realiza la actividad será bajo su entera responsabilidad.

• No padecen ASMA, EPILEPSIA, DIABETES, ESQUIZOFRENIA o trastornos similares

• Los viajeros no han sido intervenidos quirúrgicamente en los últimos 12 meses, ni se encuentran en rehabilitación, ni convalecientes, ni mal curados de anteriores lesiones, y si es así, asume los riesgos que pueda sufrir.

Visit 360 Ecuador & International, se reserva el derecho al cambio de vehículos sin notificación previa.

En el caso de que el cliente desee abandonar el tour por su cuenta en cualquier destino que forme parte del mismo, Visit 360 Ecuador & International, no se responsabiliza de esa decisión y queda exento de cualquier responsabilidad con respecto a la seguridad e integridad del viajero.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN